Cookies

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en los navegadores de tus visitantes. Están reguladas por el RGPD y la Directiva ePrivacy. Madra te ayuda a gestionarlas conforme a la normativa.

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en el navegador de un visitante cuando visita un sitio web. Las cookies almacenan información sobre el usuario: preferencias de idioma, estado de la sesión, datos de navegación o identificadores de rastreo.

Las cookies pueden ser establecidas por tu propio sitio web (cookies de origen) o por servicios de terceros integrados en tu sitio, como Google Analytics o los botones para compartir en redes sociales (cookies de terceros).

¿Cuáles son los distintos tipos de cookies?

Las cookies se dividen en varias categorías, con reglas de consentimiento diferentes según su finalidad.

• Cookies esenciales — Necesarias para el funcionamiento del sitio web (sesión del usuario, carrito de la compra, preferencias de idioma). No requieren el consentimiento del visitante porque el sitio no puede funcionar sin ellas.
• Cookies de analítica — Sirven para medir el tráfico y entender cómo utilizan tu sitio los visitantes (páginas visitadas, duración de la sesión, fuente del tráfico). Ejemplos: Google Analytics, Plausible. Requieren el consentimiento del visitante.
• Cookies de marketing — Sirven para mostrar publicidad dirigida y rastrear el comportamiento del usuario en varios sitios. Ejemplos: Facebook Pixel, Google Ads. Requieren el consentimiento del visitante.
• Cookies de redes sociales — Establecidas por los botones para compartir y las integraciones de redes sociales (Facebook, Instagram, YouTube). Requieren el consentimiento del visitante.

¿Es obligatorio un banner de cookies?

Sí, si tu sitio utiliza cookies no esenciales. La Directiva ePrivacy y el RGPD te obligan a obtener el consentimiento informado de los visitantes antes de colocar cookies no esenciales en sus navegadores.

• Consentimiento previo — No puede colocarse ninguna cookie no esencial antes de que el visitante haya tomado una decisión explícita (aceptar o rechazar).
• Elección granular — El visitante debe poder aceptar o rechazar cada categoría de cookies por separado, no solo aceptar todo o rechazar todo.
• Rechazo sencillo — Rechazar las cookies debe ser tan sencillo como aceptarlas. Un botón «Rechazar» debe ser tan visible como el botón «Aceptar».
• Renovación del consentimiento — El consentimiento debe renovarse con regularidad (cada 13 meses como máximo según las directrices normativas).
• Prueba del consentimiento — Debes poder demostrar que el consentimiento se otorgó correctamente.

¿Cómo gestiona Madra las cookies?

Madra se encarga de la gestión de las cookies para que tu sitio cumpla la normativa desde el momento en que se publica.

• Banner de consentimiento — Madra puede integrar un banner de cookies en tu sitio, con los botones «Aceptar», «Rechazar» y «Personalizar» para cumplir los requisitos del RGPD.
• Bloqueo antes del consentimiento — Los scripts de rastreo (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.) solo se cargan después de que el visitante haya dado su consentimiento.
• Solo cookies esenciales por defecto — Sin ninguna acción del visitante, solo se colocan las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio.
• Elección recordada — La elección del visitante se recuerda mediante una cookie técnica para no volver a solicitar el consentimiento en cada página.

¿Cuál es la relación entre las cookies y el RGPD?

Las cookies están cubiertas directamente por el RGPD siempre que permitan identificar a una persona de forma directa o indirecta. La mayoría de las cookies de analítica y de marketing entran en esta categoría.

• Base jurídica — El consentimiento es la única base jurídica válida para las cookies no esenciales. El interés legítimo no se aplica.
• Información clara — Tu política de cookies debe explicar qué cookies utilizas, su finalidad y su duración. Consulta Política de privacidad.
• Derechos del visitante — Tus visitantes pueden retirar su consentimiento en cualquier momento. Debes ofrecerles una forma sencilla de cambiar sus preferencias. Consulta RGPD.