Preguntas frecuentes
Respuestas a las preguntas más habituales sobre Madra.
¿Cuánto cuesta un sitio web de Madra?
Madra ofrece tres planes mensuales sin costes ocultos:
- Esencial — 29,90€/mes. Incluye un sitio web de varias páginas generado por IA, alojamiento, SSL, dominio propio, formulario de contacto, SEO básico y soporte.
- Crecimiento — 49,90€/mes. Incluye todo lo del plan Esencial más optimización SEO mensual, Google Analytics, un informe de rendimiento mensual y mejoras de UX y conversión.
- Aceleración — 79,90€/mes. Incluye todo lo del plan Crecimiento más soporte prioritario 24h, SEO técnico avanzado, una estrategia de backlinks, una auditoría de conversión mensual y test A/B de páginas.
No hay cuota de alta ni compromiso en la facturación mensual. Puedes cancelar en cualquier momento. Para una comparación detallada, consulta Planes y precios.
¿Cuánto tarda en llegar mi sitio web?
Tu sitio web se entrega normalmente en un plazo de 24 horas desde que envías el formulario de pedido. La IA genera tu sitio y un experto humano lo revisa todo antes de la entrega. En casos poco frecuentes con solicitudes complejas, la entrega puede tardar hasta 48 horas.
Para más detalles, consulta Plazos de entrega.
¿Puedo editar mi sitio web yo mismo?
Puedes solicitar cambios en cualquier momento a través de tu panel o contactando con soporte en hello@madra.io. El equipo de Madra se encarga de todas las ediciones por ti, incluidas las actualizaciones de texto, la sustitución de imágenes, los ajustes de maquetación y las páginas nuevas.
Esto significa que no necesitas ningún conocimiento técnico. Simplemente describe lo que quieres cambiar y el equipo se encarga.
¿Mi sitio web está adaptado a móvil?
Sí. Todos los sitios web creados por Madra son totalmente responsive. Se adaptan automáticamente a todos los tamaños de pantalla, incluidos ordenadores de escritorio, tabletas y smartphones. El diseño responsive está incluido en todos los planes sin coste adicional.
Más información en nuestra guía Móvil y responsive.
¿Está incluido el SEO?
Sí. Todos los sitios web de Madra incluyen optimización SEO fundamental de serie:
- Meta títulos y descripciones únicos para cada página
- Estructura de URL limpia y legible
- Sitemap XML y robots.txt
- Velocidad de carga rápida de las páginas
- Diseño adaptado a móvil (un factor de posicionamiento en Google)
- Estructura de encabezados correcta (H1, H2, H3)
El plan Crecimiento añade optimización SEO mensual y Google Analytics, y el plan Aceleración añade SEO técnico avanzado y una estrategia de backlinks. Consulta SEO en Madra para más detalles.
¿Puedo usar mi propio nombre de dominio?
Sí. Un dominio propio está incluido en todos los planes, y puedes conectar cualquier nombre de dominio que tengas (p. ej., tunegocio.com) a tu sitio web de Madra. Tu sitio se publica inicialmente en un subdominio de Madra, y puedes añadir tu dominio propio en cualquier momento.
El equipo de Madra se encarga de la conexión del dominio por ti en cualquier plan. También puedes seguir nuestra guía paso a paso Conectar un dominio.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento sin penalización. Así se hace:
- Inicia sesión en tu panel.
- Ve a la sección Suscripción.
- Haz clic en Cancelar suscripción.
- Confirma tu cancelación.
Tu sitio web permanece en línea hasta el final de tu periodo de facturación actual. Después, se retirará. Puedes reactivar tu cuenta en cualquier momento si cambias de opinión.
¿Cómo contacto con soporte?
Puedes contactar con el equipo de soporte de Madra de dos formas:
- Correo — Envía un mensaje a hello@madra.io. Normalmente respondemos en pocas horas en días laborables.
- Panel — Usa la sección Soporte de tu panel para enviar una solicitud directamente.
Los suscriptores del plan Aceleración reciben soporte prioritario 24h con tiempos de respuesta más rápidos.