Cookies

Les cookies sont de petits fichiers stockés sur le navigateur de tes visiteurs. Ils sont encadrés par le RGPD et la directive ePrivacy. Madra t'aide à les gérer en conformité avec la réglementation.

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur le navigateur d'un visiteur lorsqu'il consulte un site web. Les cookies permettent de mémoriser des informations sur l'utilisateur : préférences de langue, état de connexion, données de navigation ou identifiants de suivi.

Les cookies peuvent être déposés par ton site lui-même (cookies propriétaires) ou par des services tiers intégrés à ton site, comme Google Analytics ou les boutons de partage des réseaux sociaux (cookies tiers).

Quels sont les différents types de cookies ?

Les cookies se répartissent en plusieurs catégories, avec des règles de consentement différentes selon leur finalité.

• Cookies essentiels — Indispensables au fonctionnement du site (session utilisateur, panier d'achat, préférences de langue). Ils ne nécessitent pas le consentement du visiteur car le site ne peut pas fonctionner sans eux.
• Cookies analytiques — Utilisés pour mesurer l'audience et comprendre comment les visiteurs utilisent ton site (pages visitées, durée de session, source de trafic). Exemples : Google Analytics, Plausible. Ils nécessitent le consentement du visiteur.
• Cookies marketing — Utilisés pour afficher de la publicité ciblée et suivre le comportement des utilisateurs sur plusieurs sites. Exemples : Facebook Pixel, Google Ads. Ils nécessitent le consentement du visiteur.
• Cookies de réseaux sociaux — Déposés par les boutons de partage et les intégrations de réseaux sociaux (Facebook, Instagram, YouTube). Ils nécessitent le consentement du visiteur.

La bannière de cookies est-elle obligatoire ?

Oui, si ton site utilise des cookies non essentiels. La directive ePrivacy et le RGPD imposent d'obtenir le consentement éclairé du visiteur avant de déposer des cookies non essentiels sur son navigateur.

• Consentement préalable — Aucun cookie non essentiel ne doit être déposé avant que le visiteur ait fait un choix explicite (accepter ou refuser).
• Choix granulaire — Le visiteur doit pouvoir accepter ou refuser chaque catégorie de cookies séparément, et pas seulement tout accepter ou tout refuser.
• Facilité de refus — Refuser les cookies doit être aussi simple que les accepter. Un bouton "Refuser" doit être aussi visible que le bouton "Accepter".
• Renouvellement du consentement — Le consentement doit être renouvelé régulièrement (tous les 13 mois maximum selon les recommandations de la CNIL).
• Preuve du consentement — Tu dois être en mesure de prouver que le consentement a bien été donné.

Comment Madra gère-t-il les cookies ?

Madra prend en charge la gestion des cookies pour que ton site soit conforme dès sa mise en ligne.

• Bannière de consentement — Madra peut intégrer un bandeau de cookies sur ton site, avec les boutons "Accepter", "Refuser" et "Personnaliser" pour respecter les exigences du RGPD.
• Blocage avant consentement — Les scripts de tracking (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.) ne sont chargés qu'après que le visiteur a donné son consentement.
• Cookies essentiels uniquement par défaut — Sans action du visiteur, seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés.
• Mémorisation du choix — Le choix du visiteur est mémorisé via un cookie technique pour ne pas redemander le consentement à chaque page.

Quel est le lien entre cookies et RGPD ?

Les cookies sont directement concernés par le RGPD dès lors qu'ils permettent d'identifier directement ou indirectement une personne. La plupart des cookies analytiques et marketing entrent dans cette catégorie.

• Base légale — Le consentement est la seule base légale valable pour les cookies non essentiels. L'intérêt légitime ne s'applique pas.
• Information claire — Ta politique de cookies doit expliquer quels cookies tu utilises, leur finalité et leur durée de vie. Voir Politique de confidentialité.
• Droits des visiteurs — Tes visiteurs peuvent retirer leur consentement à tout moment. Tu dois leur fournir un moyen simple de modifier leurs préférences. Voir RGPD.