Questions fréquentes

Les réponses aux questions les plus posées sur Madra.

Combien coûte un site Madra ?

Les sites Madra sont disponibles à partir de 29,90 €/mois (offre Starter) ou 39,90 €/mois (offre Pro). Les deux offres sont sans engagement.

Voici ce que chaque offre inclut :

• Starter (29,90 €/mois) — site vitrine 1 page, design responsive, SEO de base, formulaire de contact, hébergement + SSL, support email
• Pro (39,90 €/mois) — site multi-pages (jusqu'à 10), SEO avancé, Google Maps, réseaux sociaux, modifications illimitées, support prioritaire, nom de domaine inclus

Le prix inclut tout : création, hébergement, SSL, maintenance et support. Pas de frais cachés, pas de coûts supplémentaires. Consulte le détail des offres et tarifs pour un comparatif complet.

Combien de temps pour avoir mon site ?

Ton site est livré en 24 heures ouvrées maximum après validation de ta commande.

Le processus se déroule en trois phases :

• Génération par l'IA — quelques minutes après ta commande, ton site est créé automatiquement
• Vérification humaine — un expert Madra contrôle la qualité du design, du contenu et du SEO
• Mise en ligne — ton site est publié et tu reçois tes accès par email

Pour plus de détails, consulte la page Délais et livraison.

Puis-je modifier mon site moi-même ?

Oui, tu peux demander des modifications à tout moment via ton dashboard ou en contactant le support à hello@madra.io.

Ce que tu peux modifier :

• Textes et contenus de chaque section
• Images et photos
• Couleurs et éléments de design
• Structure et ordre des sections
• Informations de contact (adresse, téléphone, email)
• Ajout de nouvelles pages (offre Pro)

Mon site sera-t-il responsive (mobile) ?

Oui, tous les sites Madra sont optimisés pour mobile, tablette et desktop. Le design s'adapte automatiquement à chaque taille d'écran.

Concrètement, cela signifie :

• Les textes sont lisibles sans zoomer sur smartphone
• Les images s'adaptent à la largeur de l'écran
• La navigation est simplifiée sur mobile (menu hamburger)
• Les boutons et liens sont suffisamment grands pour être cliqués au doigt
• La vitesse de chargement est optimisée pour les connexions mobiles

Le responsive est un critère essentiel pour le référencement Google. Tous nos sites respectent les standards de Google en matière de compatibilité mobile.

Le référencement Google est-il inclus ?

Oui, chaque site Madra est optimisé pour le référencement naturel (SEO) dès sa création.

Les optimisations SEO incluses :

• Balises meta — titre et description optimisés pour chaque page
• Structure HTML propre — hiérarchie des titres (H1, H2, H3) respectée
• Vitesse de chargement — images compressées, code optimisé
• Sitemap XML — fichier sitemap généré automatiquement pour Google
• Données structurées — schémas JSON-LD pour aider les moteurs de recherche (offre Pro)
• HTTPS — connexion sécurisée, critère de classement Google

L'offre Pro ajoute des optimisations avancées : balises Open Graph, données structurées enrichies et soumission à Google Search Console. Consulte notre guide SEO sur Madra pour en savoir plus.

Puis-je utiliser mon propre nom de domaine ?

Oui, tu peux connecter un domaine existant ou en choisir un nouveau. L'offre Pro inclut un nom de domaine personnalisé.

Deux options s'offrent à toi :

• Tu as déjà un domaine — tu peux le connecter à ton site Madra en modifiant les enregistrements DNS. Consulte le guide Connecter un domaine.
• Tu n'as pas de domaine — avec l'offre Pro, un nom de domaine est inclus (ex : tonentreprise.fr). Avec l'offre Starter, tu peux en acheter un séparément.

En attendant de connecter un domaine personnalisé, ton site est accessible via un sous-domaine Madra.

Comment résilier mon abonnement ?

La résiliation se fait en quelques clics depuis ton dashboard, dans la section Abonnement.

Ce qu'il faut savoir :

• Sans engagement — tu peux résilier à tout moment, sans justification
• Sans frais — aucun frais de résiliation ni pénalité
• Fin du cycle — la résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours
• Site en ligne — ton site reste accessible jusqu'à la fin de la période payée
• Données — après résiliation, tes données sont conservées 30 jours avant suppression définitive

Comment contacter le support ?

Tu peux contacter l'équipe Madra par email à hello@madra.io ou directement via ton dashboard.

Les détails du support :

• Email — envoie ta demande à hello@madra.io, réponse sous 24 heures
• Dashboard — utilise le formulaire de contact intégré à ton espace client
• Support prioritaire — les clients Pro bénéficient d'un traitement accéléré de leurs demandes

Pour les questions courantes, consulte aussi cette FAQ et la documentation complète. Tu y trouveras des guides détaillés sur chaque fonctionnalité de Madra.