Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus posées sur Madra.
Combien coûte un site Madra ?
Madra propose trois offres à partir de 29,90 €/mois (Essentiel), 49,90 €/mois (Croissance) ou 79,90 €/mois (Accélération). En facturation mensuelle, c'est sans engagement ; en annuel, le tarif est réduit.
Voici ce que chaque offre inclut :
- Essentiel (29,90 €/mois) — site multi-pages, design responsive, généré par IA et vérifié par un humain, nom de domaine inclus, hébergement + SSL, modifications incluses, visible sur Google. Pour démarrer en ligne
- Croissance (49,90 €/mois) — tout Essentiel, plus l'optimisation SEO mensuelle, Google Analytics configuré, un rapport de performance mensuel et des améliorations UX & conversion. L'offre populaire
- Accélération (79,90 €/mois) — tout Croissance, plus le support prioritaire 24h, le SEO technique avancé, une stratégie de backlinks, un audit de conversion mensuel et l'A/B testing des pages
Le prix inclut tout : création, hébergement, SSL, maintenance et support. Pas de frais cachés, pas de coûts supplémentaires. Consulte le détail des offres et tarifs pour un comparatif complet.
Combien de temps pour avoir mon site ?
Ton site est livré en 24 heures ouvrées maximum après validation de ta commande.
Le processus se déroule en trois phases :
- Génération par l'IA — quelques minutes après ta commande, ton site est créé automatiquement
- Vérification humaine — un expert Madra contrôle la qualité du design, du contenu et du SEO
- Mise en ligne — ton site est publié et tu reçois tes accès par email
Pour plus de détails, consulte la page Délais et livraison.
Puis-je modifier mon site moi-même ?
Oui, tu peux demander des modifications à tout moment via ton dashboard ou en contactant le support à hello@madra.io.
Ce que tu peux modifier :
- Textes et contenus de chaque section
- Images et photos
- Couleurs et éléments de design
- Structure et ordre des sections
- Informations de contact (adresse, téléphone, email)
- Ajout de nouvelles pages (site multi-pages, toutes les offres)
Quelle que soit ton offre, les modifications sont incluses dans ton abonnement et traitées sous 24h. Tu peux les demander via ton dashboard ou par email.
Mon site sera-t-il responsive (mobile) ?
Oui, tous les sites Madra sont optimisés pour mobile, tablette et desktop. Le design s'adapte automatiquement à chaque taille d'écran.
Concrètement, cela signifie :
- Les textes sont lisibles sans zoomer sur smartphone
- Les images s'adaptent à la largeur de l'écran
- La navigation est simplifiée sur mobile (menu hamburger)
- Les boutons et liens sont suffisamment grands pour être cliqués au doigt
- La vitesse de chargement est optimisée pour les connexions mobiles
Le responsive est un critère essentiel pour le référencement Google. Tous nos sites respectent les standards de Google en matière de compatibilité mobile.
Le référencement Google est-il inclus ?
Oui, chaque site Madra est optimisé pour le référencement naturel (SEO) dès sa création.
Les optimisations SEO incluses :
- Balises meta — titre et description optimisés pour chaque page
- Structure HTML propre — hiérarchie des titres (H1, H2, H3) respectée
- Vitesse de chargement — images compressées, code optimisé
- Sitemap XML — fichier sitemap généré automatiquement pour Google
- Données structurées — schémas JSON-LD pour aider les moteurs de recherche
- HTTPS — connexion sécurisée, critère de classement Google
Les offres Croissance et Accélération ajoutent des optimisations avancées : optimisation SEO mensuelle, rapport de performance et, avec Accélération, SEO technique avancé et stratégie de backlinks. Consulte notre guide SEO sur Madra pour en savoir plus.
Puis-je utiliser mon propre nom de domaine ?
Oui, tu peux connecter un domaine existant ou en choisir un nouveau. Toutes les offres incluent un nom de domaine personnalisé.
Deux options s'offrent à toi :
- Tu as déjà un domaine — tu peux le connecter à ton site Madra en modifiant les enregistrements DNS. Consulte le guide Connecter un domaine.
- Tu n'as pas de domaine — un nom de domaine est inclus dans ton offre (ex : tonentreprise.fr). L'équipe s'occupe de l'achat et de la configuration.
En attendant de connecter un domaine personnalisé, ton site est accessible via un sous-domaine Madra.
Comment résilier mon abonnement ?
La résiliation se fait en quelques clics depuis ton dashboard, dans la section Abonnement.
Ce qu'il faut savoir :
- Sans engagement — tu peux résilier à tout moment, sans justification
- Sans frais — aucun frais de résiliation ni pénalité
- Fin du cycle — la résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours
- Site en ligne — ton site reste accessible jusqu'à la fin de la période payée
- Données — après résiliation, tes données sont conservées 30 jours avant suppression définitive
Si tu changes d'avis dans les 30 jours suivant la résiliation, tu peux réactiver ton abonnement et retrouver ton site tel quel.
Comment contacter le support ?
Tu peux contacter l'équipe Madra par email à hello@madra.io ou directement via ton dashboard.
Les détails du support :
- Email — envoie ta demande à hello@madra.io, réponse sous 24 heures
- Dashboard — utilise le formulaire de contact intégré à ton espace client
- Support prioritaire — les clients Accélération bénéficient d'un traitement accéléré de leurs demandes
Pour les questions courantes, consulte aussi cette FAQ et la documentation complète. Tu y trouveras des guides détaillés sur chaque fonctionnalité de Madra.