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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 février 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

  • MADRA — SAS, SIREN 990 410 391
  • Siège social : 200 Rue de la Croix Nivert, 75015 Paris
  • Représentée par son Président
  • Email : hello@madra.io
  • Responsable protection des données (DPO) : hello@madra.io

2. Données collectées

Dans le cadre de notre service, nous collectons les données suivantes :

DonnéeFinalitéBase légale
PrénomPersonnalisation du site et communicationExécution du contrat
EmailLivraison du site, communication, facturationExécution du contrat
TéléphoneContact en cas de besoin (optionnel)Intérêt légitime
Activité professionnelleCréation du contenu du siteExécution du contrat
Logo et fichiers uploadésIntégration dans le site webExécution du contrat
Réseaux sociauxIntégration des liens sur le siteExécution du contrat
Données de paiementTraitement du paiement via StripeExécution du contrat

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • La création et la livraison de votre site web
  • La gestion de votre abonnement et de la facturation
  • La communication relative à votre commande (aperçu du site, demandes de modifications)
  • L'amélioration de nos services

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Vos données de compte (commande, facturation) ne sont pas exploitées à des fins publicitaires. L'usage de cookies de mesure d'audience et de publicité sur le site est décrit à la section 7 et soumis à votre consentement.

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec les prestataires suivants, strictement nécessaires à l'exécution du service :

  • Stripe (États-Unis) - Traitement des paiements en ligne
  • Netlify (États-Unis) - Hébergement du site et exécution des fonctions serveur
  • Google (États-Unis) - Mesure d'audience (Google Analytics) et publicité (Google Ads), uniquement avec votre consentement
  • Meta (États-Unis) - Publicité et mesure de conversion (Meta Pixel), uniquement avec votre consentement

Stripe et Netlify sont strictement nécessaires à l'exécution du service. Google et Meta ne sont activés qu'avec votre consentement (voir section 7). Les transferts vers les États-Unis sont encadrés par le Data Privacy Framework (DPF), auquel ces sociétés sont certifiées, ou par des clauses contractuelles types.

5. Durée de conservation

  • Données clients : conservées pendant toute la durée de l'abonnement, puis 3 ans après la fin du contrat (obligation légale)
  • Données de paiement : conservées par Stripe conformément à leurs propres politiques
  • Fichiers uploadés : conservés pendant la durée de l'abonnement, supprimés sous 30 jours après résiliation

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de limitation : restreindre le traitement de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à hello@madra.io. Nous nous engageons à répondre sous 30 jours.

7. Cookies

Le site madra.io utilise les catégories de cookies et traceurs suivantes :

  • Cookies strictement nécessaires : cookies de session (maintien de la navigation) et localStorage (sauvegarde temporaire des données du formulaire). Exemptés de consentement.
  • Mesure d'audience : Google Analytics 4, pour analyser la fréquentation et améliorer le site.
  • Publicité : Google Ads et Meta Pixel, pour mesurer l'efficacité de nos campagnes et nos conversions.

Dans l'Union européenne, l'EEE, le Royaume-Uni et la Suisse, les cookies de mesure d'audience et de publicité ne sont déposés qu'après votre consentement, recueilli via le bandeau affiché à votre première visite. Vous pouvez accepter, refuser, ou retirer votre consentement à tout moment, sans conséquence sur votre navigation. En cas de refus, la mesure d'audience se poursuit de façon agrégée et anonyme (sans cookie ni identifiant), conformément au mode consentement de Google.

Hors de ces zones, le traçage peut être actif par défaut, conformément aux réglementations locales applicables.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes pour protéger vos données :

  • Chiffrement SSL/TLS sur l'ensemble du site
  • Paiements sécurisés via Stripe (certifié PCI-DSS)
  • Accès aux données restreint aux personnes habilitées
  • Hébergement sur infrastructure sécurisée (Netlify)

9. Transfert hors UE

Certaines données peuvent être transférées aux États-Unis (hébergement Netlify). Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types conformément au RGPD.

10. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

  • Site web : www.cnil.fr
  • Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité : hello@madra.io

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